应对患者投诉处理需注意

[多选题] 应对患者投诉处理需注意（）A . 选择合适的地点，一般应在现场解决B . 选择合适的人员，最好由当事人来接待患者C . 接待时的举止行为要点一是尊重，二是微笑D . 用适当的方式和语言E . 证据原则，强调有形证据

[单选题]应对患者投诉处理需注意A．选择合适的地点，一般应在现场解决B．选择合适的人员，最好由当事人来接待患者C．接待时的举止行为要点一是尊重，二是微笑D．用适当的方式和语言E．证据原则，强调有形证据

[单选题]应对患者投诉的基本处理原则是（ ）A．有形证据原则B．选择合适的时间C．选择合适的人员D．选择合适的地点E．适当的方式和语言

[单选题]正确处理患者投诉应注意()A．选择合适的地点、人员B．接待室的举止行为C．适当的方式和语言D．选择当事人作接待人员E．遵循证据原则

[多选题]正确处理患者投诉应注意A.选择合适的地点、人员B.接待时的举止行为C.适当的方式和语言D.选择当事人作接待人员E.遵循证据原则

[多选题]正确处理患者投诉应注意A.选择合适的地点、人员B.接待时的举止行为C.适当的方式和语言D.选择当事人作接待人员E.遵循证据原则

[多选题,X型题] 正确处理患者投诉应注意（）A . 选择合适的地点、人员B . 接待时的举止行为C . 适当的方式和语言D . 选择当事人作接待人员E . 遵循证据原则

[多选题]处理患者投诉需要注意的是A.选择合适的地点B.选择合适的人员C.接待时的举止行为D.适当的方式和语言E.强调证据原则

[多选题]处理患者投诉需要注意的是A.选择合适的地点B.选择合适的人员C.接待时的举止行为D.适当的方式和语言E.强调证据原则

[多选题,X型题] 处理患者投诉需要注意的是（）A . 选择合适的地点B . 选择合适的人员C . 接待时的举止行为D . 适当的方式和语言E . 强调证据原则