在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指（　　）。

[单选题]安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于（　　）产品层。A.核心B.附加C.形式D.潜在

[单选题]安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于（　　）产品层。A.核心B.附加C.形式D.潜在

[单选题]提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等，属于A．实质产品B．形式产品C．延伸产品D．核心产品

[填空题] 产品整体概念中的附加产品是指客户（）时所获得的全部附加利益和服务。

[判断题]产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部附加利益和服务。是形式产品和实质产品的统一。（）A.对B.错

[填空题] 产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部（）和服务，是形式产品和实质产品的统一。

[多选题]附加产品是客户购买产品时所获得的全部附加利益和服务，是形式产品和实质产品的统一，它包括提供（）.维修等销售服务。A.信贷B.送货C.保证D.安装

[问答题]延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务.售后服务和________________。

[问答题]延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务.售后服务和________________。

[问答题]延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务.售后服务和________________。