A.产品无形性
B.不能储存性
C.技能依赖性
D.管制差异性
[单选题]服务的提供与消费一般同时进行,提供者和消费者彼此贴近,常表现为同时、同地的特点”这是描述服务的()特点。A.产品无形性B.不能储存性C.技能依赖性D.管制差异性
[单选题]服务的提供与消费一般同时进行,提供者和消费者彼此贴近,常表现为同时、同地的特点”这是描述服务的()特点。A . 产品无形性B . 不能储存性C . 技能依赖性D . 管制差异性
[单选题]服务的生产过程与消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。A.无形性B.差异性C.及时性D.不可分割性
[单选题]摊亭服务的特点:()易于消费者翻阅,提供一对一服务。A . 品种少B . 数量多C . 摆放形式比较直观D . 地方小
[单选题]消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,这是A.结社权B.自主选择权C.受尊重权D.人身自由权
[单选题]消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,这是A.结社权B.自主选择权C.受尊重权D.人身自由权
[单选题]服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。A . 无形性B . 不可分离性C . 差异性D . 无权性
[多选题] 《服务贸易总协定》界定的四种提供服务的方式中,服务提供者到消费者所在国的领土内提供服务的是()。A . 跨境交付B . 境外消费C . 商业存在D . 自然人流动
[多选题] 消费者消费习俗的特点一般包括()。A . 长期性B . 社会性C . 地域性D . 强制性E . 非强制性
[单选题]要求方便实用、提供良好服务是()消费者的典型心理特点。A . 女性B . 青年C . 中年D . 老年