在收取银行卡的情况下，下列退换货业务处理流程中做法正确的是（）。
A.可以不必听取顾客有关退换货理由的陈述
B.判断是否符合本商场的退换货标准
C.由收银员决定退货还是换货
D.由营业员认真填写一式三联的商品退货单或一式两联的商品换货单
参考答案与解析：
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