持卡人账务投诉处理的操作步骤包括对原交易明细进行查询核对。（）

[判断题]持卡人账务投诉处理的操作步骤包括对原交易明细进行查询核对。（）A.对B.错

[判断题]收单机构账务查询处理的操作步骤包括对原交易明细进行查询核对。（）A.对B.错

[判断题]收单机构账务查询处理的操作步骤包括对原交易明细进行查询核对。（）A.对B.错

[多选题]持卡人账务投诉处理的操作步骤包括（）。A.受理持卡人账务投诉B.申请账务调整C.向收单机构反馈账务结果D.对原交易明细进行查询核对E.提交收单机构进行

[多选题]持卡人账务投诉处理的操作步骤包括（）。A.受理持卡人账务投诉B.申请账务调整C.向收单机构反馈账务结果D.对原交易明细进行查询核对E.提交收单机构进行

[单选题]下列各项属于持卡人账务投诉处理的操作步骤的是（）。A.接受持卡人账务投诉B.确认到账周期C.确认资金到账情况D.核对到账资金

[单选题]下列各项中，属于持卡人账务投诉处理的操作步骤的是（）。A.短信与金融POS机显示结果不符B.对持卡人进行解释工作C.提交收单机构查询D.提交收单机构进

[单选题]下列各项中，属于持卡人账务投诉处理的操作步骤的是（）。A.短信与金融POS机显示结果不符B.对持卡人进行解释工作C.提交收单机构查询D.提交收单机构进

[多选题] 阳光储值卡持卡人可通过（）渠道进行余额查询和交易明细查询。A . 在贴有“银联”标识的自助设备B . 我行任一网点柜台C . 电话银行D . 网上银行

[多选题] 目前我行贷记卡持卡人查询交易明细的渠道有（）。A . 客服人工服务B . 客服自助语音C . 我行ATMD . 网上银行