顾客到服务台退货时，填写“商品退货单”，填单人签字，主管审批退货，将现金退给顾客，顾客确认签字，（）签字领回退货商品。

[单选题]顾客到服务台退货时，填写“商品退货单”，填单人签字，主管审批退货，将现金退给顾客，顾客确认签字，（）签字领回退货商品。A.营业员B.客服人员C.收银员

[单选题]在商品退货的操作中，顾客在红票上签字属于哪一步（）A .检查B .记录C .道歉D .处理E .征询

[判断题]在退货时，营业员根据“商品退货单”进入电脑系统中，审核销售调整的小票并签字确认。（）A.对B.错

[问答题]在退货时，营业员根据“商品退货单”进入电脑系统中，审核销售调整的小票并签字确认。（）

[判断题]办理退货手续时无须填写商品退货单，直接操作收银机进行退货。（）A.对B.错

[判断题]办理退货手续时无须填写商品退货单，直接操作收银机进行退货。（）A.对B.错

[判断题] 退货交接后不须双方签字确认。（）A . 正确B . 错误

[判断题]退货交接后不须双方签字确认。（　　）A.对B.错

[判断题]退货交接后不须双方签字确认。（　　）A.对B.错

[单选题]当遇到顾客退货时，（）原则上不能退货。A .小食品B .烟酒C .洗化用品D .调味品