A.对顾客的咨询只回答自己知道的
B.对自己无法解答的问题不予回答
C.对顾客的各种询问应表示欢迎
D.对难以回答的咨询可以表示出不耐烦
[单选题]收银员处理顾客咨询的做法正确的是()。A.对顾客的咨询只回答自己知道的B.对自己无法解答的问题不予回答C.对顾客的各种询问应表示欢迎D.对难以回答的咨
[单选题]收银员处理顾客咨询的做法正确的是()。A.对顾客的咨询只回答自己知道的B.对自己无法解答的问题不予回答C.对顾客的各种询问应表示欢迎D.对难以回答的咨
[单选题]收银员处理顾客咨询的做法正确的是()。A.对顾客的咨询只回答自己知道的B.对自己无法解答的问题不予回答C.对顾客的各种询问应表示欢迎D.对难以回答的咨
[单选题]收银员处理顾客咨询做法错误的是()。A.态度积极B.辨清是非C.耐心热情D.面带微笑
[单选题]收银员处理顾客咨询做法错误的是()。A.态度积极B.辨清是非C.耐心热情D.面带微笑
[单选题]收银员处理顾客咨询的错误做法是()。A.态度积极B.辨清是非C.耐心热情D.面带微笑
[单选题]收银员处理顾客咨询的错误做法是()。A.态度积极B.辨清是非C.耐心热情D.面带微笑
[单选题]当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。A.不应直接放入钱箱内,应先放在抽屉的横架上直到交易完毕B.直接放入钱箱内C.清点后立即放入钱
[单选题]当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。A.不应直接放入钱箱内,应先放在抽屉的横架上直到交易完毕B.直接放入钱箱内C.清点后立即放入钱
[单选题]收银员处理顾客投诉的做法不包括()。A.询问顾客的要求B.协商解决方案C.对顾客投诉进行核实D.倾听顾客投诉