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[单选题]

以顾客为中心原则的含义正确的是：（）。

A.顾客依存于组织，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望

B.组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望

C.改进顾客的忠诚度.满足顾客要求并争取超越顾客期望

D.将顾客的需求和期望在组织内得到沟通

参考答案与解析：

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