A.对
B.错
[判断题]结束与顾客沟通时收银员应满足顾客的所有要求,并给予全部承诺。()A.对B.错
[判断题]收银员结束与顾客沟通时应避免一味地满足顾客要求,给予不合理的承诺。()A.对B.错
[判断题]结束与顾客沟通时收银员应提出使顾客感到公平合理的圆满的解决方案。()A.对B.错
[判断题]结束与顾客沟通时收银员应提出使顾客感到公平合理的圆满的解决方案。()A.对B.错
[单选题]在收银时接待顾客的开始要求收银员()。A.主动与顾客打招呼B.等候顾客交款C.主动帮顾客拿商品D.要求顾客交款
[单选题]在收银时接待顾客的开始要求收银员()。A.主动与顾客打招呼B.等候顾客交款C.主动帮顾客拿商品D.要求顾客交款
[单选题]收银员与顾客交流时语言要()。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄
[单选题]收银员与顾客交流时语言要()。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄
[单选题]收银员与顾客交流时语言要()。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄
[单选题]收银员与顾客交流时语言要()。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄