A.投诉人4人以上
B.以不同事由技诉对同一被投诉人的投诉
C.可以由投诉人推选1－3名代表进行投诉
D.代表人参加旅游投诉处理机构处理技诉过程的行为，对全体投诉人发生效力
E.代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解，应当经全体投诉人同意
