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初级导游资格证
导游业务
[多选题]
游客欲购买某一商品,但当时无货,请导游代为购买并托运,导游要请示领导,一旦接受了游客的委托就应该( )。
A.收取足够的钱款
B.余额在事后由旅行社退还委托者
C.发票、托运单及托运费收据寄给委托人
D.旅行社保存各凭证复印件
E.写出代办经过
参考答案与解析:
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