从社会知觉来说，直接影响导游人员与游客关系的知觉误区主要有（）。

[多选题] 从社会知觉来说，直接影响导游人员与游客关系的知觉误区主要有（）A . 导游人员初次给游客留下某种不好感觉所形成的第一印象B . 导游人员某一环节的劣质服务使游客产生的晕轮效应C . 导游人员未及时澄清游客对某类事或某类人的错误观念所形成的刻板印象D . 游客未受到导游人员应有的尊重所引起的期望效应E . 有的的要求未得到导游人员的满足所引起的过激反应

[多选题] 在旅游知觉中，社会知觉误区主要包括（）。A . 第一印象：先入为主B . 晕轮效应：以偏概全C . 刻板印象：固有看法D . 期望效应：诚感动天E . 传播效应：媒体亲友

[多选题] 大学生社会知觉的途径主要有（）A . 对他人外部特征的观察；B . 对交往中的动作、表情、态度、语言、等进行人际知觉；C . 通过对自己或他人在特定的社会或组织中的地位、权利等由此产生的行为知觉来进行角色知觉；D . 通过对物质自我、社会自我、精神自我的知觉来进行自我知觉

[多选题]大学生社会知觉的途径主要有（　）。A.对他人外部特征的观察B.对交往中的动作、表情、态度、语言等进行人际知觉C.通过对自己或他人在特定的社会或组织中的

[问答题] 简述自我知觉与社会知觉的关系？

[单选题]旅游知觉中，有游客对旅游条件、旅游环境的知觉，还有游客的社会知觉，其中（）是影响人际关系的建立和活动效果的重要因素。A . 游客对旅游条件的知觉B . 游客对旅游环境的知觉C . 游客的社会知觉D . 个人的经验与情绪

[多选题]导游人员与游客寒暄的方法较多，主要有（）。A.问候式B.询问式C.夸赞式D.言他式E.诱导式

[单选题]导游人员激发游客游兴的方法主要有（ ）A．直观形象法B．情绪调节法C．讲解补偿法D．视线转移法E．语言激励法

[多选题]社会知觉主要包括（）。A.对他人的知觉B.对人际关系的知觉C.对角色的知觉D.对因果关系的知觉E.自我知觉

[多选题]社会知觉主要包括( )。A.对他人的知觉B.对人际关系的知觉C.对角色的知觉D.对因果关系的知觉E.自我知觉