[多选题]

汽车维修质量管理的主要特点是()。

A.作为维修行业管理部门的主要职责

B.贯穿于汽车维修服务全过程

C.一项经常性的和有计划的工作过程

D.全面落实各项质量管理制度

参考答案与解析:

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