下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述，不正确的是（）。
A.理财规划师首先要做的事情就是与客户进行联系与沟通，妥善解决争端
B.如果理财规划师代表所在机构与客户通过协商无法解决争议，可以请第三方出面调解
C.理财规划师代表所在机构对外提供理财规划服务，面对很多客户，所以一旦与某一客户之间发生争议，由第三方居中协调解决富有效率，不会影响理财规划师处理其他业务
D.如果客户和理财规划师双方经过反复的探讨与协商之后，客户仍然对争端处理的方法与结果表示不满，那么就只有按照理财规划合同的约定通过诉讼或仲裁解决这一争议
参考答案与解析：
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下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述，不正确的是（）。
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[单选题]下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述，不正确的是（）。A.理财规划师首先要做的事情就是与客户进行联系与沟通，妥善解决争端B.如果理财规划师代表
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关于客户和理财规划师争端处理与解决的说法，不正确的是（ ）。
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[单选题]关于客户和理财规划师争端处理与解决的说法，不正确的是（ ）。A.理财规划师首先要做的事情就是与客户进行联系与沟通，妥善解决争端B.如果理财规划师代表
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关于客户和理财规划师争端处理与解决的说法，不正确的是（ ）。
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[单选题]关于客户和理财规划师争端处理与解决的说法，不正确的是（ ）。A.理财规划师首先要做的事情就是与客户进行联系与沟通，妥善解决争端B.如果理财规划师代表
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客户和理财规划师争端处理与解决方式有（ ）
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[多选题]客户和理财规划师争端处理与解决方式有（ ）A.协商B.调解C.诉讼D.仲裁E.僵持
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客户和理财规划师争端处理与解决方式有（ ）
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[多选题]客户和理财规划师争端处理与解决方式有（ ）A.协商B.调解C.诉讼D.仲裁E.僵持
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理财规划师收集客户信息时，做法不正确的是（ ）。
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[判断题]客户与理财规划师争端处理与解决的步骤是：协商、调解、诉讼或仲裁。（）[2009年11月二级真题]A.对B.错
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客户与理财规划师争端处理与解决的步骤是：协商、调解、诉讼或仲裁。（）[2009年11月二级真题]
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[判断题]客户与理财规划师争端处理与解决的步骤是：协商、调解、诉讼或仲裁。（）[2009年11月二级真题]A.对B.错
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