某物流企业主要为客户开展物流配送业务服务，公司自有车辆若干。公司经理张先生最新在思索一个问题：公司配备的数量不太合适，应该根据公司客户的业务情况确定较合理的车辆数量，既能满足客户服务需求，同时又不让车辆资源闲置，张先生让刚参加工作的小王算出合理的车辆数量。小王从资料中查到，有两种方法：配送总量法和节约里程法，都可以计算出企业所需的合理车辆数，但小王不太清楚这两种方法有什么不同。您能给小王介绍一下吗？

[案例分析题] 某物流企业物流运行成本一直居高不下，公司经理张先生也在苦苦思索这个问题。公司目前采用的成本核算方法，对直接费用的核算还是比较明确，但对间接费用的核算采用分配的方式进行，就有较大的随意性了。您能不能帮张先生找出一种对间接费用分配也比较科学合理的成本核算方法?这是什么方法?它的基本原理是什么?

[多选题] 物流配送客户服务路线的原则有（）。A .路线最短原则B .成本最低原则C .利润最高原则D .吨公里最小原则E .准确性最高F .合理运力原则

[多选题] 卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指（）。A . 工业企业送货人员B . 广大零售户C . 消费者D . 配送员工

[单选题]某物流配送公司在月度考核中发现，在为用户配送的800单位产品中，有20单位没有达到用户的要求，则该公司物流配送服务水平为（　　）。A.95.5%B.9

[问答题] 物流配送客户服务的具体内容

[问答题]迅捷物流公司主要从事钢材物流业务，有40000多平方米的仓库，主要从事仓储和区域配送服务。公司张经理最近在与其他物流经理交流中得知，许多物流企业开展了

[单选题]物流企业主要服务客户所处的行业的是（　　）。A.主导区域B.主导行业C.核心竞争力D.服务水平

[问答题]张经理是一家物流公司的经理，该公司员工素质较好，且拥有较雄厚的物流管理人才。目前，客户找上门，是一笔业务量较大的物流业务，但仅凭公司自有物流资源，公司

[判断题]电话开发客户适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业，如国际快递物流公司。（　　）A.对B.错

[判断题] 物流配送网络是分销渠道依存的物质基础，公司在组建物流配送网络时应该尽可能地自己投资建设。A . 正确B . 错误