建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法以及（　　）。

[判断题] 建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（）A . 正确B . 错误

[判断题]建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（　　）A.对B.错

[判断题]建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（　　）A.对B.错

[判断题]在调查客户对物流服务的看法时，不需要追问一下客户是否还需要其他的物流服务。（　　）A.对B.错

[多选题] 随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）。A . 多样化B . 专业化C . 柔性化D . 快速化

[单选题]物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。A . 商品生产B . 商品销售C . 商品维修D . 商品回收

[单选题]在物流业务中，只向客户提供一或几项物流服务工能，而不提供端到端全方位物流服务的是（　　）。A.第三方物流业务B.第四方物流业务C.环节性物流业务D.一

[名词解释] 物流客户服务

[判断题] 物流服务水平是一个静态标准，客户物流服务水平一经确定，就基本不变了。A . 正确B . 错误

[判断题] 物流服务水平是一个静态标准，客户物流服务水平一经确定，就基本不变了A . 正确B . 错误