无论电子商城还是大家电、家具等B2C类的服务，由于直接面对消费者，其相对的客户服务指标不同于企业对企业的物流服务。（　　）

[判断题]家电、家具、网上商城等销售都对消费者提供物流服务。（　　）A.对B.错

[判断题] B2C是企业对消费者的电子商务模式。A . 正确B . 错误

[单选题]以下属于企业对消费者（B2C）形式的电子商务企业是（）。A . 企业对企业（B2B.B . 卓越亚马逊、京东商城C . 淘宝网和易趣网D . Priceline和团购网

[单选题]以下属于企业对消费者（B2C）形式的电子商务企业是（　）。A.企业对企业（B2B）B.卓越亚马逊.京东商城C.淘宝网和易趣网D.Priceline和团

[判断题]电子商城的客户可以是单一的消费者，也可以是企业。（　　）A.对B.错

[问答题] B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（www.joyo.com）是国内顶尖的B2C电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。网上商品的合理定价是B2C点子商务网站营销的战略规划之一，

[单选题]属于B2C客户服务指标是（　　）。A.订单满足率B.订单周期时间C.订单跟踪D.安装及时率

[单选题]属于B2C客户服务指标的是（　　）。A.订单满足率B.订单周期时间C.订单跟踪D.安装及时率

[单选题]以下（）项不会在企业对消费者（B2C）商务模式中应用。A . 拍卖和反拍卖B . 软件销售C . 交换和拍卖D . 股票交易

[单选题]以下哪项不会在企业对消费者（B2C）商务模式中应用？（）A . 拍卖和反拍卖B . 软件销售C . 交换和拍卖D . 股票交易