物流服务包括的要素有按照客户要求进行的物流活动和（　　）。

[判断题] 客户服务包括两个要素，按照客户要求进行的物流活动和客户满意。A . 正确B . 错误

[判断题]物流服务包含两个要素：一是按照客户要求进行的物流活动，二是客户满意。（　　）A.对B.错

[判断题]在物流服务中，按照客户要求进行的物流活动，这个活动是指单纯的物流活动，如单纯的配送管理、单纯运输管理。（　　）A.对B.错

[多选题]物流服务包括的要素有（　　）。A.按照客户要求进行的物流活动B.满足整体效益最大C.成本降到最低D.客户满意E.厂家满意

[问答题] 何为物流客户服务水平，其组成要素有哪些？

[多选题] 物流客户服务的基本要素包括时间、（）。A . 空间B . 可靠性C . 沟通D . 方便

[问答题] 物流活动的构成要素有哪些？

[问答题] 物流运输客户服务要素

[多选题] 影响物流客户服务的时间因素有（）.A . 订单的传送时间B . 订单的处理时间C . 订单的准备时间D . 订单的发送时间

[多选题] 构建物流企业物流服务系统的要素包括（）A . 物流设施B . 物流装备C . 物流工具D . 信息技术及网络