A.对
B.错
[判断题] 在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。()A . 正确B . 错误
[判断题]客户满意,对于第三方物流企业来说,仅包括自身客户。( )A.对B.错
[多选题] 第三方物流客户服务要素包括()。A . 时间B . 可靠C . 方便D . 沟通
[多选题]第三方物流服务要为客户提供()。A.物流合理化设计B.流成本C.靠的质量保证D.靠的时间保证
[判断题]对于第三方物流企业来说,只要保证自身客户满意就实现了良好的物流服务。( )A.对B.错
[多选题] 第三方物流客户服务基本物流服务能力包括()。A . 可得能力B . 可靠能力C . 作业完成能力D . 提供物流服务能力
[多选题] 第三方物流客户服务基本物流服务能力包括()A . 可得能力B . 可靠能力C . 作业完成能力D . 提供物流服务能力
[单选题]第三方物流企业为客户提供()的服务。A . 多样化目的B . 固定化C . 定制化D . 标准化
[多选题] 第三方物流服务为客户带来的利益有()。A . 减少合作风险B . 管理利益C . 经济利益D . 作业利益E . 战略利益
[单选题]第三方物流服务应按照客户的()来定制。A . 需求B . 利益C . 业务流程D . 产品特征