竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据，对企业物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。（　　）

[单选题]（　　）是指企业要根据调查来的数据，对企业的物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。A.竞争对手物流服务水平分析B.自

[问答题]某物流企业为了提高公司的物流服务水平，需要对物流服务现状进行分析，但他们只分析了企业自我的服务水平，也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的，哪些是客

[判断题]调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平，在同竞争对手的竞争中占得先机，所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度。（　　）A.对

[判断题]在做完物流服务质量调查之后，要对调查的内容进行整理分析，一般可以从两个方面进行分析：竞争对手数量分析和竞争对手物流服务水平分析。（　　）A.对B.错

[判断题]将竞争对手的服务水平作为标杆是确定销售物流服务水平的常用方法。（　　）A.对B.错

[多选题]调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平，在同竞争对手的竞争中占得先机，所以在调查时可以（　　）。A.倾听客户投诉B.了解客户对竞争对手

[判断题]确定销售物流服务水平的一个常用方法是将竞争对手的服务水平作为标杆。（　　）A.对B.错

[判断题]销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而确定物流服务水平的方法取决于企业的销售策略和物流策略。（　　）A.对B.错

[判断题]通过对自身物流服务水平进行分析就能确定哪些方面是优势，哪些方面是劣势。（　　）A.对B.错

[问答题,论述题] 分析销售物流服务水平的确定?