下列关于客户服务特性的说法不正确的是（　　）。

[单选题]下列关于服务特性的说法不正确的是（　　）。A.服务具有不可感知性B.服务具有差异性C.明确所有权性D.服务具有不可分离性

[单选题]下列关于客户服务的说法不正确的是（　　）。A.有效的客户服务是保证客户满意的必要条件B.有利于扩大业务量，树立良好的企业形象C.客户服务不应该成为公司

[单选题]下列关于客户服务特性的说法正确的是（　　）。A.客户服务具有可感知性B.客户服务具有差异性C.明确所有权D.客户服务具有可分离性

[单选题]下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是()A．自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料B．通过互联网，投资者可以随时随地获得服务C．电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础，并开辟人工坐席与语音系统D．讲座、推介会和座谈会的参与者较多，不能为投资者提供面对面交流的机会

[单选题]下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是（）。A.自动传真.电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料B.通过互联网，投资者可以随时随地获得

[单选题]下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是（　　）。A.自动传真.电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料B.通过互联网，投资者可以随时随地

[单选题]下列关于项目特性说法不正确的是：（）A . 不确定性B . 风险性C . 突进型D . 成果的不可挽回性

[单选题]关于包装的特性，下列说法不正确的是（）。A.特殊性B.保护性C.单位集中性D.便利性

[单选题]下列关于服务的说法不正确的是（）。A.服务是一种行为过程B.服务涉及所有权的转移C.服务可以进行交易D.服务可以为客户提供价值

[单选题]下列关于客户评级的说法，不正确的是（）。A . 评价主体是商业银行B . 评价目标是客户违约风险C . 评价结果是信用等级和违约概率D . 评价内容是客户违约后特定债项损失的大小