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[单选题]

服务营销是指（　　）。

A.服务营销的本质研究如何促进作为产品的服务的交换

B.服务营销的本质是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长

C.服务营销的本质研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换

D.将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

参考答案与解析：

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