A.开展危机公关只是企业公关部的事
B.员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素
C.企业要以坦诚而理性的态度处理与媒体的关系,不遮掩、不回避
D.企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢得消费者的心
[多选题] 下列关于公共危机的说法中,错误的是()。A . 公共危机是潜伏着并一触即发的,不可规避B . 公共危机是人类无止境破坏自然生态环境而遭受的自然惩罚C . 公共危机在个人和社会心理层面造成的影响是漫长而持续的D . 公共危机如果处理不当,很可能演变成全局性的社会危机
[单选题]关于危机下列说法错误的是()A . 危机的发生是一个量变的过程B . 危机是指即将发生质变和质变已经发生但未稳定的状态C . 危机是从企业的角度来定义的D . 危机是指那些给当事人带来严重损失的质变,并非所有的质变
[单选题]关于危机投资,下列说法错误的是( )。A.危机投资者擅长于购买那些面临违约风险的企业的债务B.投资往往以债券票面价值的较低折扣购买C.危机投资形式固定D.危机投资往往被认定为是具有高风险的战略
[单选题]在银行危机管理中,进行危机公关的主要任务不包括()A . 向社会各界隐瞒事实真相B . 引导正确的舆论导向C . 争取社会各界的谅解和支持D . 为危机处理赢得时间
[单选题]保安危机公关中()是最好的方式。A . 不要保持沉默B . 不会保持沉默C . 保持沉默D . 一直沉默
[单选题]属于保安危机公关中禁忌是()。A . 不要分清是危机还是契机B . 不要保持沉默C . 要去打官司D . 不要做表面文章,措施不到位
[单选题]()是属于保安危机公关中禁忌。A . 盲目求快、唯利是图B . 言而有信,以诚相待C . 思维敏捷,积极应变能力D . 一心一意,分轻重缓急
[判断题] 分割法常用于危机公关。A . 正确B . 错误
[多选题]常用的危机公关的传播策略包括( )。A.关注苗头,重视长尾效应B.密切洞察,避免误导危机C.移花接木,用更强新闻转移公众注意力D.拨开云雾,用事实说