A.在价格设定方面做到价格公平
B.在产品提供方面做到技术领先
C.在包装方面做到安全方便
D.在经营方面做到足尺、秤满
[多选题]为了提供顾客满意的服务,要求企业( )。A.在价格设定方面做到价格公平B.在产品提供方面做到技术领先C.在包装方面做到安全方便D.在经营方面做到足尺
[多选题]为了提供顾客满意的服务,要求企业( )。A.在价格设定方面做到价格公平B.在产品提供方面做到技术领先C.在包装方面做到安全方便D.在经营方面做到足尺
[单选题]顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的()层次。A .物质满意B .精神满意C .社会满意D .营销行为满意
[问答题] 如何寻找顾客、分析顾客并提供顾客满意?
[单选题]现代企业实施顾客满意服务战略的根本目标在于()。A . 增加企业盈利B . 提高市场占有率C . 提高顾客对企业经营活动的满意度D . 增强企业的发展动力
[单选题]顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观;企业是否能提供顾客满意的产品则体现了企业的()A . 经营能力B . 竞争能力C . 管理水平D . 价值观
[多选题] 为了提供顾客满意的服务,企业就要不断完善服务系统,最大限度使顾客感到安心和便利。为此,要求企业()。A . 在价格设定方面做到价格公平B . 在产品提供方面做到技术领先C . 在包装方面做到安全方便D . 在经营方面做到足尺秤满
[问答题,论述题] 什么是顾客满意?企业应从哪些方面做出努力去达到顾客满意?
[多选题] 在顾客满意度测评时,与“服务”有关的顾客满意度指标包括()。A . 保修期B . 获得的难易和方便程度C . 处理顾客抱怨D . 可靠性E . 问题解决
[单选题]在顾客满意度测评时,与“服务”有关的顾客满意度指标包括( )。A.保修期B.获得的难易和方便程度C.处理顾客抱怨D.可靠性E.问题解决