A.劳动生产率
B.用户的满意度
C.成本利润指标
D.增值率指标
[判断题]流通加工的服务质量,只能通过用户的满意程度来衡量。( )A.对B.错
[单选题]流通加工的服务质量衡量标准是( )。A.产品增值率B.成本目标C.运输能力D.用户的满意程度
[多选题] 配送服务质量可用()来衡量。A .配送效率 B .配送次数 C .配送时间 D . D.配送稳定性
[多选题] 配送服务质量是配送服务效果的发硬,可用()来衡量。A .配送距离B .配送时间C .配送费用D .配送效率E .配送水平
[问答题] 物流客户服务质量的衡量?
[不定项选择] 服务质量可以从两个方面来衡量,即服务的()。A .技术质量B .价格C .功能质量D .价值
[问答题] 简述服务质量衡量遵循的原则。
[单选题]( )是衡量服务质量的最终标准。A.内部标准B.外部标准C.企业经济发展状况D.旅游服务收入
[单选题]( )是衡量服务质量的最终标准。A.内部标准B.外部标准C.企业经济发展状况D.旅游服务收入
[多选题] 衡量招标采购服务质量的指标有()。A .功能性B .经济性C .可靠性D .时间性E .持久性