间接销售物流渠道可以缩短运输时间、保证产品的质量和售后服务的稳定性。（　　）

[判断题] 协商选择方法因双方能充分协商，在产品质量、交付时间和售后服务方面有保证，可以找到最便宜、供应条件最有利的供应商。A . 正确B . 错误

[多选题] 产品售后服务包括（）。A . 提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同B . 做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见C . 进行产品市场调研D . 不能怕顾客提意见，把此看成搞好生产经营的重要信息来源E . 对顾客进行细分，选择目标顾客

[多选题]产品售后服务包括（　　）。A.提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同B.做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见C.进行产品市场调研D.不能

[单选题]可用于从物流到产品销售和售后服务阶段等任一过程的所有方面。A．树图B．控制图C．直方图D．流程图

[问答题] 产品售后服务如何保证？技术支持力度如何？

[单选题]安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于（　　）产品层。A.核心B.附加C.形式D.潜在

[单选题]安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于（　　）产品层。A.核心B.附加C.形式D.潜在

[问答题] 贵公司的质量保证及售后服务是如何的？

[主观题]售后服务属于整体产品的核心产品。此题为判断题(对，错)。

[单选题]跨地区销售、压价销售、不按规定提供售后服务等渠道冲突形式属于（　　）。A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.交叉渠道冲突D.渠道系统冲突