物流客户服务评价中交易前的评价指标是（　　）。

[单选题]物流客户服务评价中交易中的评价指标是（　　）。A.信息能力B.订货周期时间C.客户投诉率D.退货与调换率

[单选题]物流客户服务评价中交易后的评价指标是（　　）。A.库存可得性B.订单满足率C.送货及时率D.退货与调换率

[多选题]下列选项中属于物流客户服务评价中交易前的评价指标的有（　　）。A.货损率B.灵活性C.库存可得性D.目标交付时间E.信息能力

[多选题]下列选项中属于物流客户服务评价中交易前的评价指标的有（　　）。A.货损率B.灵活性C.库存可得性D.目标交付时间E.信息能力

[多选题]下列选项中属于物流客户服务评价中交易中的评价指标的是（　　）。A.送货及时率B.订单跟踪C.灵活性D.货损率E.订单满足率

[多选题]下列选项中属于物流客户服务评价中交易中的评价指标的是（　　）。A.送货及时率B.订单跟踪C.灵活性D.货损率E.订单满足率

[多选题] 物流客户服务评价指标中，属于交易后要素的指标（）A . 灵活性B . 票据的及时性C . 退货与调换率D . 客户投诉率E . 投诉处理时间

[多选题]下列选项中属于物流客户服务评价中交易后的评价指标的是（　　）。A.票据的及时性B.订单跟踪C.退货与调换率D.客户投诉率E.客户投诉处理时间

[多选题]下列选项中属于物流客户服务评价中交易后的评价指标的是（　　）。A.票据的及时性B.订单跟踪C.退货与调换率D.客户投诉率E.客户投诉处理时间

[单选题]销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）A . 市场份额B . 客户忠诚度C . 客户满意度D . 企业形象