综合服务是指物流企业在提供物流服务时，不是单一地提供某一种服务，而是将物流所有环节等服务有效地组合、联结在一起，以便合理、有效地实现物流服务。（　　）

[问答题]综合服务是指物流企业在提供物流服务时，不是单一地提供某一种服务，而是将运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息等服务中的几种有效地组合、联

[判断题]物流服务质量体系建设对提升物流企业物流服务质量起着重要的作用，良好的物流服务质量可以有效地规避客户投诉。（　　）A.对B.错

[单选题]（）是指物流企业提供一种形式的物流服务，满足各类客户的需要。A . 产品专业化型B . 市场专业化型C . 全面进入型D . 选择专业化型

[判断题]综合服务型物流企业需建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务，但不必配置专门的机构和人员。（　　）A.对B.错

[判断题] 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。A . 正确B . 错误

[多选题] 综合服务就是物流企业在提供物流服务时，除了仓储服务和运输服务之外，还包含（）几种服务方式。A . 包装服务B . 装卸搬运服务C . 流通加工服务D . 配送服务E . 信息服务

[多选题]综合服务就是物流企业在提供物流服务时，除了仓储服务和运输服务之外，还包含（　　）几种服务方式。A.包装服务B.装卸搬运服务C.流通加工服务D.配送服务

[判断题]对于物流企业来说，在物流服务内容制订上要不遗余力，尽可能地为客户提供更好的物流服务。（　　）A.对B.错

[单选题]向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端的全方位的物流服务的是（）。A . 生产物流B . 销售物流C . 一体化物流D . 环节性物流

[多选题]物流企业提供的综合服务包括（　　）。A.包装服务B.流通加工服务C.信息服务D.金融服务E.人才培养服务