某物流企业为了提高公司的物流服务水平，需要对物流服务现状进行分析，但他们只分析了企业自我的服务水平，也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务现状分析全面吗？请您给他们一些指导性建议。

[判断题]竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据，对企业物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。（　　）A.对B.错

[单选题]（　　）是指企业要根据调查来的数据，对企业的物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。A.竞争对手物流服务水平分析B.自

[问答题,论述题] 分析销售物流服务水平的确定?

[问答题]分析销售物流服务水平的确定？

[问答题] 企业确定物流服务水平的方法

[判断题]销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而确定物流服务水平的方法取决于企业的销售策略和物流策略。（　　）A.对B.错

[问答题] 如何评价物流客户服务水平？

[单选题]企业确定物流服务水平，正确的选择是（）A . 在成本与服务之间选择最高水平服务B . 在成本与服务之间选择最低成本C . 在成本与销售额之间选择最大利润D . 在成本与销售额之间选择最低成本

[问答题] 何为物流客户服务水平，其组成要素有哪些？

[单选题]物流服务项目（）是物流服务项目组织对物流服务项目可能遇到的风险进行识别、分析、评估、处置和监控的过程。A . 合同管理B . 成本管理C . 计划管理D . 风险管理