顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于（　　）。

[单选题]顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于（　　）。A.顾客满意B.顾客信赖C.顾客忠诚D.品牌价值

[单选题]顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于（　　）。A.顾客满意B.顾客信赖C.顾客忠诚D.品牌价值

[单选题](　　)是客户对某一企业.某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。A.客户忠诚B.客户认同C.客户满意D.客户信任

[单选题]（　　）是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。A.客户忠诚B.客户认同C.客户满意D.客户信任

[判断题] 客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意的不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。（）A . 正确B . 错误

[单选题]企业采用单一品牌架构，一旦统一品牌下的某一产品出现问题，就可能发生（）。A . “株连效应”B . “扩展效应”C . “连带效应”D . “声誉效应”

[单选题]消费者对某一品牌形成偏好，试图重复购买该品牌产品的趋向，称为（）A . 品牌倾向B . 购买倾向C . 品牌忠诚D . 重复购买

[单选题]（）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。A . 收益B . 关系C . 价值D . 有形

[单选题]某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品是指（　　）。A.产品线B.产品项目C.产品组合D.产品核心

[单选题]（）是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。A . 产品组合B . 产品大类C . 产品项目D . 产品线