各级菜单选项设置中，可将选项分组以提高菜单的效益，且必须用数字或字母应答键。（　　）

[判断题] IVR导航要清晰，避免数字跳转、无序，功能选项设计要简洁，各级菜单选项不超过１０个。A . 正确B . 错误

[单选题]在Windows中，有些菜单选项的前面有打勾记号，这表示着这些菜单选项（）A . 提醒用户小心使用B . 提醒用户重点使用C . 对应的功能正在起作用D . 对应的功能未起作用

[单选题]IVR导航要清晰，避免数字跳转、无序，功能选项设计要简洁，各级菜单选项不超过多少个？（）A .4B .5C .6D .8

[单选题]在Windows2000的界面中，有些菜单选项为模糊显示，这意味着这些菜单选项（ ）。A．没用B．暂不可用C．提醒用户小心使用D．可以照常使用

[单选题]从“开始”菜单的哪个菜单选项中可以快速打开最近使用过的文档( )A．程序B．设置C．文档D．搜索

[判断题] Word中要设置文字的边框，可以选择菜单项“格式”中的“边框和底纹”菜单选项。A . 正确B . 错误

[判断题]Word中要设置文字的边框，可以选择菜单项“格式”中的“边框和底纹”菜单选项。（）A.对B.错

[多选题] 下面关于菜单中单选项和复选项的叙述正确的是（）A . 单选项是指并列的几个选项中每次只能选择其中一个，被选定的选项左侧显示“•”标记B . 单选项是指并列的几个选项中每次只能选择其中一个，被选定的选左侧显示“√”标记C . 复选项是指并列的几个选项可同时被选择，每个选项都有两个状态，被定的选项左侧显示“•”标记D . 复选项是指并列的几个选机可同时被选择，每个选项都有两个状态，被选定的选项左

[单选题]531交易流程中，二级子菜单中的汇款选项的上一级菜单选项是（）A . 国际结算与贸易融资B . 国际业务管理平台C . 外管数据报送平台D . 国际业务历史率

[填空题] 一般文件夹的菜单栏包括（）菜单选项。