A.转变服务对象的理念
B.转变自己的理念
C.不评判
D.尊重
[多选题]咨询人员与服务对象的性理念不同时,服务人员应该A.转变服务对象的理念B.转变自己的理念C.不评判D.尊重
[多选题]咨询人员与服务对象的性理念不同时,服务人员应该A.转变服务对象的理念B.转变自己的理念C.不评判D.尊重
[单选题]当服务对象谈到个人遭遇时,服务人员应该A.保持沉默B.尽量改变这个话题C.努力让服务对象感到我能理解他/她的感受D.表示感慨感叹
[问答题] 农化服务人员顾客服务理念要求
[单选题]服务人员应该根据不同的职业特点、不同的就餐目的,提供()的服务。A . 专业化B . 个性化C . 价廉物美D . 超值
[单选题]服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是()A .0.5—1.5米B .1—3米C .3米以外
[单选题]服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:()A .0.5—1.5米B .1—3米C .3米以外D .没有限制
[判断题]在咨询服务中,如果对象不愿谈论性问题,服务人员应停止讨论。()A.对B.错
[判断题]在咨询服务中,如果对象不愿谈论性问题,服务人员应停止讨论A.对B.错
[单选题]优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A .质量要求B .式样要求C .物质需求D .生活要求