（）属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。

[多选题]（）属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。A.评价创新能力的指标B.评价员工能力的指标C.评价信息能力的指标D.评价生产经营绩效的指标E.评价激励.授

[单选题]()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。A.员工满意度B.客户满意度C.员工培训次数D.信息系统反应时间

[多选题]平衡计分卡中的学习与成长指标可以是（）。A.客户满意度B.员工满意度C.员工培训次数D.新产品开发周期E.合理化建议采纳比率

[多选题]（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。A.经济增加值B.市场份额C.客户获取率D.产品服务成本E.信息系统反应时间

[多选题]()属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。A.经济增加值B.市场份额C.客户获取率D.产品服务成本E.信息系统反映时间

[多选题] 平衡计分卡中的学习与成长主要关注企业对员工的（）A . 能力培养B . 技术培训C . 薪酬支付D . 家庭责任

[单选题]平衡计分卡包括()等内容：①财务；②顾客；③内部业务流程；④学习与成长。A.①②③④B.②④C.①②③D.①③

[多选题] 平衡计分卡的指标包括()。A . 客户满意度B . 内部流程C . 学习与成长D . 财务指标E . 战略指标

[多选题]平衡计分卡的指标包括（）。A.客户B.内部流程C.学习与成长D.财务E.战略

[多选题]平衡计分卡“平衡什么”，平衡计分卡反映了（　　）平衡。A.财务、非财务衡量方法之间B.长期目标与短期目标之间C.外部和内部D.结果和过程E.管理业绩和