售后服务包括()

[多选题]售后服务包括()A.保证条款规定的措施B.合同义务C.附件服务D.三包期后的维修或配件提供

[多选题] 产品售后服务包括（）。A . 提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同B . 做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见C . 进行产品市场调研D . 不能怕顾客提意见，把此看成搞好生产经营的重要信息来源E . 对顾客进行细分，选择目标顾客

[多选题] 网上售后服务包括（）。A . 网上产品支持服务B . 网上产品技术服务C . 网上产品增值服务D . 网上产品开发服务

[单选题]金融售后服务包括（）。A .成交后随即进行的服务B .长期跟踪服务C .成交后随即进行的服务和长期跟踪服务D .销售产品过程中的咨询服务

[多选题]产品售后服务包括（　　）。A.提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同B.做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见C.进行产品市场调研D.不能

[单选题]网络售后服务主要包括( )。A．网上产品支持服务 B.网络技术服务 C.网络客户增值服务 D.网络广告服务

[单选题]基金售后服务不包括( )。A．向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径B．协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务C．提醒客户及时核对交易确认D．基金公司、基金产品发动变化时及时通知客户

[单选题]网上售后服务不包括（）。A . 网上产品支持服务B . 网上产品技术服务C . 网上产品增值服务D . 网上产品开发服务

[单选题]基金售后服务不包括（）。A.向客户介绍客户服务.信息查询等的办法和路径B.协助客户办理开立账户.申购.赎回.资料变更等基金业务C.提醒客户及时核对交易

[填空题] 终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、（）、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。