[多选题]

咨询员必须体现对服务对象的尊重,包括()。

A.接纳每一位服务对象,包括在价值观、性格、情感等方面

B.对每一位服务对象以礼相待,不说粗话和脏话,不嘲讽,不责备

C.对每一位服务对象一视同仁,不论其问题性质、地位高低、年龄大小、婚姻状况、经济贫富、性别差异等

D.信任每一位服务对象,保护每一位服务对象的隐私

参考答案与解析:

相关试题

咨询员必须体现对服务对象的尊重,包括()。

[多选题]咨询员必须体现对服务对象的尊重,包括()。A.接纳每一位服务对象,包括在价值观、性格、情感等方面B.对每一位服务对象以礼相待,不说粗话和脏话,不嘲讽,

  • 查看答案
  • 对服务对象的观点和行为,咨询员应该。()

    [单选题]对服务对象的观点和行为,咨询员应该。()A.保持中立B.适当劝诫C.表达同情

  • 查看答案
  • 对服务对象的观点和行为,咨询员应该。()

    [单选题]对服务对象的观点和行为,咨询员应该。()A.保持中立B.适当劝诫C.表达同情

  • 查看答案
  • 对服务对象的观点和行为,咨询员应该。()

    [单选题]对服务对象的观点和行为,咨询员应该。()A.保持中立B.适当劝诫C.表达同情

  • 查看答案
  • 服务对象随访时,咨询员应。()

    [单选题]服务对象随访时,咨询员应。()A.直接询问需要什么B.和第一次来访时一样接待C.转诊给其他服务人员

  • 查看答案
  • 服务对象随访时,咨询员应。()

    [单选题]服务对象随访时,咨询员应。()A.直接询问需要什么B.和第一次来访时一样接待C.转诊给其他服务人员

  • 查看答案
  • 服务对象随访时,咨询员应。()

    [单选题]服务对象随访时,咨询员应。()A.直接询问需要什么B.和第一次来访时一样接待C.转诊给其他服务人员

  • 查看答案
  • 服务对象随访时,咨询员应

    [单选题]服务对象随访时,咨询员应A.直接询问需要什么B.和第一次来访时一样接待C.转诊给其他服务人员D.以上均是

  • 查看答案
  • 关于咨询员对咨询对象,下列哪项是错误的

    [单选题]关于咨询员对咨询对象,下列哪项是错误的A.理解和承认B.建立良好关系C.予以鼓励D.保守秘密E.同情

  • 查看答案
  • 关于咨询员对咨询对象,下列哪项是错误的()。

    [单选题]关于咨询员对咨询对象,下列哪项是错误的()。A . 理解和承认B . 建立良好的关系C . 予以鼓励D . 保守秘密E . 同情

  • 查看答案
  • 咨询员必须体现对服务对象的尊重,包括()。