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[单选题]

企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。[2014年11月三级真题；2013年11月四级真题]

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.控制能力

参考答案与解析：

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影响工作满意度的因素包括（）。[2013年11月四级真题；2011年11月三级真题]: [多选题]影响工作满意度的因素包括（）。[2013年11月四级真题；2011年11月三级真题]A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.融洽的人

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