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[多选题]

正式通报的优点是（　　）。

A.具有双向沟通的优势

B.具有亲切感

C.信息传递准确

D.不易受到歪曲

E.沟通内容易于保存

参考答案与解析：

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正式通报的优点不包括（）。

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