一般从业人员执行操作流程，具体要求包括（  ）

[单选题]一般从业人员执行操作规程，具体要求包括( )。A．牢记操作规程B．演练操作规程C．坚持操作规程D．自创操作规程

[单选题]一般从业人员执行操作规程，具体要求包括( )。A．牢记操作规程B．自创操作规程C．坚持操作规程D．演练操作规程

[多选题]一般从业人员执行操作规程，具体要求包括( )A.牢记操作规程B.演练操作规程C.坚持操作规程D.自创操作规程

[单选题]一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（ ）。( A )牢记操作规程( B )演练操作规程( C )坚持操作规程( D )自创操作规程

[单选题]一般从业人员执行操作规程，具体要求包括( )．B．演练操作规程A．牢记操作规程C．坚持操作规程D．自创操作规程

[单选题]从业人员诚实守信的具体要求不包括（）A . 根据服务对象来决定是否遵守承诺B . 关心企业发展C . 树立产品质量意识D . 遵守合同和契约

[单选题]从业人员举止得体的具体要求( )A．态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B．表情从容，按部就班，不慌不忙地接待服务对象C．行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D．形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟

[单选题]对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（ ）。A．着装朴素B．语言婉转C．举止典雅D．严肃待客

[单选题]对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）A . 着装朴素B . 语言婉转C . 举止典雅D . 严肃待客

[单选题]从业人员举止得体的具体要求是( )。A．态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌B．表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象C．行为大度，指为了维护国格，表现出应有的大国气势和风范D．形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟