[多选题]

咨询员必须体现对服务对象的尊重,包括()。

A.接纳每一位服务对象,包括在价值观、性格、情感等方面

B.对每一位服务对象以礼相待,不说粗话和脏话,不嘲讽,不责备

C.对每一位服务对象一视同仁,不论其问题性质、地位高低、年龄大小、婚姻状况、经济贫富、性别差异等

D.信任每一位服务对象,保护每一位服务对象的隐私

参考答案与解析:

相关试题

咨询员必须体现对服务对象的尊重,包括()。