秘书在进行信访受理工作时，错误的做法是（），

A.受理来信时，如果业务繁忙可以抽读

B.每一份信访来信都要进行登记

C.有群众来访时，既要态度热情，又要头脑敏捷，善于处理各种突发情况

D.受理信访来电时，要弄清楚来电人的基本信息并进行登记