导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（）。

[单选题]导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（）。A.可以调整或变更旅

[单选题]导游在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游（）。A.可以调整或变更旅游行程计

[单选题]导游在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游（　）。A.可以调整或变更旅游行程

[单选题]导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（）。A . 可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意；B . 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意；C . 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社；D . 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施。

[判断题] 导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时，没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施，导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。A . 正确B . 错误

[判断题] 在旅游过程中发生可能危及旅游者人身安全的情况需变更行程时，导游人员应立即报告旅行社，经批准后再相应变更旅游行程并向旅游者做出解释。A . 正确B . 错误

[单选题]导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，在征得（）同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。A .全体旅游者B .多数旅游者C .部分旅游者D . D.少数旅游者

[单选题]导游在接待大型旅游团队的过程中，保障旅游者的人身和（）是导游人员的头等要事。A . 行李物品B . 财产安全C . 有效证件D . 身体健康

[单选题]导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（）就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。A . 可以B . 必须C . 一定D . 应当

[多选题] 当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游人员必须()。A . 主动与旅游者沟通B . 认真倾听，适时反驳C . 核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D . 继续做好服务工作E . 请领队或全陪进行调解