[问答题]导游员陪团在五爱市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了,这时导游员应如何处理?
[问答题]导游员陪一外地旅游团在商业街购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了,这时导游员应如何处理?
[问答题]有一位游客的亲人要随团活动,导游员如何处理?
[单选题]一位年迈游客途中突然感到极度不适,其夫人要求导游员协助处理,导游员应该如何处理()A .征得患者亲友或领队同意,立即送患者到医院检查诊治B .送医院时应请患者亲友或领队前往,导游不要去C .必要时还可请医生出诊抢救,抢救的全过程只要领队在场D .如果情况严重,让游客立即退团,以免不必要的麻烦
[单选题]一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友,导游员应该如何处理()A .应该断然拒绝,以免有不必要的麻烦B .任何物品都应该协助帮忙转递C .面对客人时必须答应,以后怎么转递以后再说D .留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位
[问答题]对于游客要求中途退团,导游员应如何处理?
[问答题]对于游客要求中途退团,导游员应如何处理?
[问答题]对于游客要求其亲友随团活动时,导游员应该如何处理?
[问答题]对于游客要求其亲友随团活动时,导游员应该如何处理?
[问答题]如果游客要求单独用餐,导游员应如何处理?