A.向游客赔礼道歉
B.尽量采取弥补措施
C.提供更加热情周到的服务
D.酌情给游客一定的物质补偿
E.通知下一站地陪
[多选题]导游人员处理漏接事故的措施包括()。A.向游客赔礼道歉B.尽量采取弥补措施C.提供更加热情周到的服务D.酌情给游客一定的物质补偿E.通知下一站地陪
[多选题]导游处理漏接事故的措施包括( )。A.向游客赔礼道歉B.尽量采取弥补措施C.提供更加热情周到的服务D.酌情给游客一定的物质补偿E.通知下一站地陪
[多选题]为预防漏接事故,导游人员应该()。A.认真阅读接待计划B.提前抵达接站地点C.核实交通工具到达的准确时间D.提供更加热情周到的服务E.提醒司机不要迟到
[多选题]导游人员处理空接事故的措施包括()。A.向游客赔礼道歉B.立即与本社有关部门联系C.如推迟时间不长,可留在原地等候D.如推迟时间较长,重新落实接团事宜
[多选题]导游人员处理空接事故的措施包括()。A.向游客赔礼道歉B.立即与本社有关部门联系C.如推迟时间不长,可留在原地等候D.如推迟时间较长,重新落实接团事宜
[单选题]漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因
[单选题]漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因
[多选题] 为了防止漏接事故的发生,导游人员应()。A . 认真阅读计划,落实有关变更情况B . 核实交通工具的准确时间C . 按规范提前半小时抵达接团地点D . 认真做好交接工作E . 提前与接待旅行社联系,落实有关接待事宜
[多选题]造成导游人员漏接的主观原因包括()。A.司机迟到B.导游人员迟到C.没有认真阅读接待计划D.没有查对新的时刻表E.举牌接站的地方选择不当
[多选题]造成导游人员漏接的客观原因包括()。A.司机迟到B.交通堵塞C.导游人员迟到D.国际航班提前抵达E.上站接待社漏发变更通知