A.独立性强
B.脑力体力高度结合
C.复杂多变
D.跨文化性
[单选题]在旅行游览过程中,导游不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。A.独立性强B.脑体高度结合C.
[单选题]在旅游活动过程中,导游员除了进行介绍、讲解之外,还要随时随地应游客要求,帮助解决问题。这体现了导游服务具有()的特点。A .独立性强B .复杂多变C .关联度高D .脑体高度结合
[主观题]_______,亦称讲解导游方式,它包括导游人员在游客旅行、游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。
[判断题]导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()A.对B.错
[单选题]导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭,让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的()。A.言之有物B.言之有神C.言之有喻D.言之有礼
[主观题]导游服务是导游人员代表_______________,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
[判断题]导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游在参观游览地的导游讲解。( )A.对B.错
[主观题]实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。( )
[单选题]旅行游览过程中,“旅要速,游要缓”体现了导游服务技巧的( )原则。A.把握旅游者心理B.引导旅游者审美C.灵活安排游览内容D.注重交往技巧
[单选题]旅行游览过程中,“旅要速,游要缓”体现了导游服务技巧的( )原则。A.把握旅游者心理B.引导旅游者审美C.灵活安排游览内容D.注重交往技巧