一名合格的导游人员应是（）的完美结合。

[判断题] 一名合格的导游人员应是优良素质与良好形象的完美结合。A . 正确B . 错误

[多选题] 通常来说，一名合格的导游人员至少应具备（）。A . 旅游基础知识及旅游文化知识B . 旅游法规知识C . 生活常识D . 旅游心理学及美学知识

[问答题] 作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作?

[判断题]热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游人员的首要条件。（）A.对B.错

[单选题]导游人员在导游讲解时，其目光注视的方式应是（）相结合。A.平视与仰视B.正视与斜视C.斜视与环视D.正视与环视

[单选题]导游人员在导游讲解时，其目光注视的方式应是（）相结合。A.平视与仰视B.正视与斜视C.斜视与环视D.正视与环视

[试题]作为一名地陪导游人员，应怎样做好售后服务?

[单选题]一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。A.陪同前往，帮游客与商店交涉B.让游客自己去商店退换C.告诉游客不属于自

[判断题]一名合格的导游人员要懂得什么是美，知道美在何处，但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究。（）A.对B.错

[单选题]有一名游客在游览过程中突发心脏病，导游人员应该（ ）。A．将患者抬或背着去医院B．让患者就地平躺，头略高C．让其亲友或其他游客在患者身上找药物D．待病情稳定后送医院