旅行社及其委派的导游和领队人员的下列行为属于擅自改变旅游合同安排行程（）。

[多选题] 属于擅自改变旅游合同安排行程的行为有（）。A .减少游览项目B .增加或者变更旅游项目的C .缩短游览时间D . D.其他擅自改变旅游合同安排的行为

[多选题]根据《旅行社条例》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有（）行为。A.拒绝履行旅游合同约定的义务B.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程C.欺骗

[多选题] 根据《旅行社条例》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有（）的行为。A .拒绝履行旅游合同约定的义务B .非因不可抗力改变旅游合同安排的行程C .欺骗、胁迫旅游者购物D . D.安排旅游者参加不需要付费的游览项目E .欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目

[主观题]导游人员增加或变更旅游项目，属于擅自改变旅游合同安排的行程。（ ）

[多选题] 《旅行社条例实施细则》规定，旅行社及其委派的导游人员、领队人员有权拒绝旅游消费者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。不合理要求指（）。A .违规违法的要求B .超出旅行社服务能力的要求C .影响或者侵犯其他旅游消费者合法权益的要求D . D.不在合同约定范围内的要求

[单选题]旅行社及其委派的导游人员、领队人员，（）对其提供的服务可能危及旅游者人身、财物安全的事项，向旅游者作出真实的说明和明确的警示。A . 可以B . 必须C . 一定D . 应当

[单选题]依据《旅行社条例》规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（）的罚款。A . l万元以下B . 1万元以上5万元以下C . 5千元以上5万元以下D . 5万元以上10万元以下

[单选题]根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部，门责令改正，对旅行社处（）的罚款。A .2万元以上10万元以下B .3万元以上9万元以下C .5万元以上10万元以下D . D.10万

[单选题]旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，（）持有国家规定的导游证、领队证。A.必须B.可以C.应当D.适当

[单选题]《旅行社条例》第31条规定，旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，（）持有国家规定的导游证。A.必须B.可以C.应当