在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括（　　）。（2010年真题）

[多选题]在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括（　　）。A.使该组员保持学到的小组经验B.增进自我了解和对他人处境的敏感

[单选题]在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工作者的适当做法包括（ ）。A．使该组员保持学到的小组经验B．增进自我了解和对他人处境的敏感度C．把问题抛给组员，让他们自行解决D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E．重新调整小组规范和契约

[单选题]在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（ ）。A．帮助组员澄清冲突的本质B．增进自我了解和对他人处境的敏感度C．把问题抛给组员，让他们自行解决D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E．重新调整小组规范和契约

[多选题] 在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。A . 帮助组员澄清冲突的本质B . 增进自我了解和对他人处境的敏感度C . 把问题抛给组员，让他们自行解决D . 鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E . 重新调整小组规范和契约

[多选题]社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（　　）。[2014年真题]A.增进组员对自

[单选题]在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确做法是（　　）。[2016年真题]A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范B.评估组员参加小组

[单选题]在小组活动中，针对相互妒忌或竞争的组员，社会工作者赵刚做法正确的是（ ）。A．使其将注意力集中到共同的理想和重要的任务上B．分析当事人与团体和组织的关系C．促使团体和组织为成员的领导才能的发展提供均等的机会D．向他们提出一些实际可行的建议E．在安排分工合作时，要尽量避免制造更多的妒忌和竞争

[单选题]在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地评论。此时，社会工作者应该（  ）。A.鼓励组员相互表达B.促进组员相互回馈

[单选题]在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地评论。此时，社会工作者应该（　）。A.鼓励组员相互表达B.促进组员相互回馈C

[多选题]社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（　　）。A.增进组员对自我的理解B.协助组