在与社区居民的接触过程中，社会工作者与居民结束对话时要（　　）。

[多选题]在社会工作者与居民接触的维持对话过程中，可以运用的技巧包括（　　）。A.自我介绍B.分享感受C.同理心D.聆听E.体谅

[单选题]社会工作者接触居民.在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受，此属于（）技巧。A . 聆听B . 同理心C . 分享感受D . 体谅

[单选题]社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有（ ）。A．介绍自己服务的机构和地理位置B．尽量先找居民的“熟人”引见自己C．对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触D．谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接E．主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任

[多选题] 社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有（）。A . 介绍自己服务的机构和地理位置B . 尽量先找居民的“熟人”引见自己C . 对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触D . 谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接E . 主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任

[单选题]社会工作者在与社区居民的接触过程中，展开话题的热身阶段最主要的是（　　）。A.让居民松弛B.控制谈话方向C.给居民时间思考D.让居民体会到交谈话题的重

[单选题]社会工作者在初次接触社区居民时，应当做到（　　）。A.接触时间不安排B.必须清楚接触居民的目标和出发点C.使居民意识到他们有义务和社会工作者交流D.穿

[多选题]社会工作者与社区居民接触时，介绍自己必须注意的事项有（　　）。A.尽量可以先找居民的“熟人”引见自己B.选择好接触时间，必要时可以与居民争论C.谈话语

[单选题]社区社会工作者王艳在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧。这些技巧属于与社区居民接触过程中的（ ）。A．维持对话B．结束对话C．展开话题D．鼓励参与

[多选题]居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务，听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有（　　

[多选题]居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务，听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有（