A.及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的项目应尽力予以安排
B.需要加收费用的项目,地陪要事先向领队和旅游者讲明,按有关收费标准收取费用
C.对确有困难无法满足的要求,地陪要详细解释,耐心说服
D.遵从“顾客就是上帝”的宗旨,有求必应
E.一般应予以婉言拒绝,并说明我方不便单方面不履行合同
[多选题]当团队对旅游日程提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时,地陪应采取的措施是()。A.及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的项目应尽力予以安排B.需
[主观题]旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,导游人员应及时向旅行社有关部门反映,对可能满足的项目.应尽力予以安排。 ( )
[单选题]游客提前抵达、或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程,地陪应采取的措施是()。A.落实有关事宜B.迅速调整活动日程C.提醒接待有关人员通知一下站该团的日程变化D.在设计变更旅游计划时,地陪要征求领队和全陪的建议和要求,共同商量,取得他们的支持和帮助
[单选题]在核对和商定日程时,当领队提出新增旅游项目时地陪应事先向其讲明,需()。A.征求组团社同意B.延长在本地的停留时间C.按照规定收费D.减少下一站的停留
[单选题]在核对和商定日程时,当领队提出新增旅游项目时地陪应事先向其讲明,需()。A.征求组团社同意B.延长在本地的停留时间C.按照规定收费D.减少下一站的停留
[单选题]在核对和商定日程时,当领队提出新增旅游项目时地陪应事先向其讲明,需( )。A.征求组团社同意B.延长在本地的停留时间C.按照规定收费D.减少下一站的停
[试题]领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪一般应__________;若确实有特殊原因,并由__________提出时,地陪必须请示旅行社有关部门,视情况而定。
[单选题]在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项目,地陪应该()。A.婉言拒绝B.及时向组团社反映C.予以驳回D.及时向接待社反映
[单选题]在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项目,地陪应该( )。A.婉言拒绝B.及时向组团社反映C.予以驳回D.及时向接待社反映
[单选题]当旅游者提出涉及接待规格的特殊要求时,地陪应()。A . 耐心解释B . 满足要求,费用自理C . 婉言拒绝D . 协商解决