导游员张某在带团过程中，欺骗、胁迫旅游者购物，并殴打、谩骂不购物的旅游者，应扣（）。

[单选题]导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚（ ）。A．王某B．王某所在的旅行社C．王某所在旅行社的经理D．旅游购物商店

[单选题]在旅游者购物时，导游应该（ ）。A．为外国游客承担翻译工作B．遇到小贩强卖强拉，要提醒游客不要上当C．讲清购物的有关注意事项D．介绍本地的特色商品及商品托运手续

[单选题]在旅游者购物时，导游应该( )。A．为外国游客承担翻译工作B．遇到小贩强卖强拉，要提醒游客不要上当C．讲清购物的有关注意事项D．介绍本地的特色商品及商品托运手续

[单选题]导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处（）罚款。A .1000元以上3万元以下B .3000元以上1万元以下C .1000元以上1万元以下D . D.5000元以上3万元以下

[单选题]某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，应向旅游者支付旅游费用总额的（）违约金。A . 10%B . 20%C . 30%D . 5%

[单选题]某旅游者在旅游过程中处处苛求，下列导游员的做法不妥的是（ ）。A．置之不理B．按照旅游者的要求去做C．对其提出批评D．仍要态度和蔼可亲，尽力做好工作

[单选题]某旅游者在旅游过程中处处苛求，下列导游员的做法不妥的是( )。A．置之不理B．按照旅游者的要求去做C．对其提出批评D．仍要态度和蔼可亲，尽力做好工作

[试题]旅游者要求单独外出购物，导游人员要__________，当好购物__________。

[多选题] 导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。A . 凝聚旅游者B . 影响旅游者C . 了解旅游者D . 调控旅游者E . 熟悉旅游者

[单选题]在接待过程中，如遇少数旅游者经常迟到，导游员应当（ ）。A．提出警告B．顺其自然C．设法引导D．报告全陪